HƯỚNG DẪN ĐỔI TRẢ HÀNG

Những trường hợp được đổi, trả hàng hóa:

• Sản phẩm bị vỡ, xước, biến dạng trong quá trình vận chuyển.
• Sản phẩm bị hỏng do lỗi vận chuyển và lưu trữ.
• Sản phẩm thực tế không đúng các thông số như kích thước, màu sắc, hình dạng… như sản phẩm mà khách hàng đã đặt.
• Sản phẩm không đúng với thông tin đã được đưa trên website như hình ảnh, màu sắc, thành phần….
• Sản phẩm gần hết hạn sử dụng: thời hạn sử dụng còn dưới 15 ngày tính từ ngày nhận hàng
• Vì lý do cá nhân (đổi ý, người thân không sử dụng,…)

Tất cả các sản phẩm của NTVFOOD sẽ được đổi trả và bảo hành theo quy định của nhà sản xuất.